首页 | 新闻中心 | 解决方案 | 产品分类 | 联系我们
威视首页 品牌优势 产品展示 铭扬威视 服务中心 下载中心 联系我们
  威视网服务中心  
  解决方案
  常见问题
  成功案例
  下载中心
技术搜索
 
最新技术问题
1  HDCVI(High 
2  HDCVI技术,定义高清监控新标
3  风景这边独好 IT企业
热门技术问题
监狱安防系统解决方案 52620
网络摄像机应用17大常见问题之解决办 40076
CCD摄像机大致可分为下列几大类 33357
 
 
  威视网服务中心技术知识详细资料   
威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)常见问题集
双击自动滚屏 发布者:威视摄像机 发布时间:2014-2-8 13:53:38 阅读:1025

威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)常见问题集

一、威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)启动问题

1.机器无法启动

1.1输入电源不正确引发的设备故障:
     供电线路或供电电压不正确。
     功率不够(或某一路供电线路的线径不够,降压过大等)。
     系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
     特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生,因此,在供电前需要用万用表测量。但有时,电源火线和零线在工程安装时会装反,很难检查,需要提醒用户注意。
1.2硬盘损坏或硬盘线问题 

2.机器会自动重启或经常死机
2.1输入电压不稳或者过低。建议加装电源稳压器或者UPS.
2.2硬盘有坏道或硬盘线问题,可以日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏。
2.3散热不良。机器灰尘太多,机器运行环境太恶劣。
2.5电磁干扰。许多时候嵌入硬盘录像机死机和重启也是因为干扰造成的,来自外部的动力线,变频空调,甚至汽车等大型设备的干扰。都会引起这种情况。
2.6硬件故障,把机器发回公司维修。

二、威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)视频输出问题

1.视频图像干扰条纹

1.1工程施工原因引起的前端视频不良。由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。检查线路。
1.2监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰。这是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的。解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”。
1.3监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。这种干扰现象的产生,多数是因为系统附近有很强的干扰源。尽量设法避开或远离辐射源,若无法避开辐射源时,对前端及中心设备加强屏蔽,对传输线和管路采用钢管并良好接地。
1.4监视器的画面上出现一条黑杠或白杠,并且慢慢滚动。这种现象多半是由系统产生了地环路而引入了50周的工频干扰(交流电的干扰)所造成的。加强接地。有时由于摄像机或矩阵切换器的电源性能不良(或局部损坏)也会出现这种故障现象,加装UPS.视频线(头)接触不良也可能出现这类现象。重新做线。
1.5监视器上出现木纹的干扰。视频传输线的质量不好,特别是屏蔽性能差(屏蔽网不是质量很好的铜线网,或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用)。与此同时,这类视频线的线电阻过大,因而造成信号产生大衰减也是加重故障的原因。此外,这类视频线的特性阻抗不是75欧姆以主参数超出规定也是产生故意的原因之一。
2.实时图像问题,如视频图像色彩、亮度失真严重等

2.1 N制和PAL制制式选择不正确,图像会变黑白。
2.2 传输距离过远或视频传输线衰减太大,图像会变淡或黑白。加入视频放大器。
2.3 远距离的视频基带传输方式下容易出现的色彩失真的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。
2.4 摄像机安装、调整不当产生的问题。比如摄像机后截距调整不当,就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。若像机亮度过低(在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿),要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。亮度过高,可以在视频芯线上加了一个100欧电阻或100K欧电阻接地试试。安装的时候不要逆光。
2.5嵌入式硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确。读取默认值后,重新设置。

三、威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)备份问题

1.刻录/usb备份出错  
1.1 数据量太大,占用资源太大。需要停录像再备份。  
1.3 数据量超过备份设备容量,会导致刻录出错。  
1.4 备份设备损坏。更换备份设备。  
1.5 DVD刻录机与光盘不匹配。

四、威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)回放问题

1.本地回放查询不到录像  
1.1 绝大部分为硬盘问题。有时回放时会引起机器死机,一般也是硬盘故障。
1.2 因为硬盘出现问题后,文件资料比较乱,查询时不能找到文件。
1.3 嵌入式硬盘录像机硬盘采用“不覆盖”“覆盖”两种处理方式,请注意查询的文件是不是已经被覆盖或者硬盘满,停止录像。
1.4 机器硬件故障,把机器发回公司维修。

2.网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像
2.1 检查硬盘,可以看一下本地录像是否正常。
2.2 网络畅通性不好,导致有些视音频信号丢失;可以查看网络堵塞度。
2.3 客户机是否资源严重匮乏。如同时打开4个画面,或电脑进行其它工作脑本身配置较差。

五、威视(Viewse)嵌入式硬盘录像机(NVR)网络连接问题

1.客户端无法安装或者无法正常显示
1.1操作系统是win98或更低,推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本。

2.Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止
安装WEB控件时,系统如果弹出了阻止安装控件的对话框,则需要对IE浏览器的设置进行检查。打开Internet Explore 浏览器中的 Internet 选项,选择自定义级别,将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”和“下载未签名的ActiveX控件”都改选为启用。保存之后重新运行Internet Explore 浏览器。如果安装了上网助手之类的控件屏蔽软件或防火墙请就将其关闭。

3.客户端登陆失败
3.1硬件故障导致网络连接失败
3.1.1检查设备的网口指示灯是否正常。
3.1.2使用交叉双绞线连接设备和电脑,设置两边的IP在同一网段(IP前3位一致,后1位不同,子网掩码一致),检查设备的IP是否能PING通,网络是否能登陆。
3.1.3如果为设备故障,请返回公司维修。

3.2如果嵌入式硬盘录像机无故障,则为网络连接故障。
3.2.1先确认嵌入式硬盘录像机所使用的端口是否启用。
3.2.2请确认网线连接是否正确。
3.2.3请确认嵌入式硬盘录像机和电脑的IP是否在同一网段内,不同网段的机器和电脑要通过子网掩码设置,或在交换机和路由器上设置,保证两边网络可以相互访问。
3.2.4有多台设备的情况下,须检查设备的IP或MCA地址是否冲突。检查MAC地址方法:ping过IP后,在[程序-附件-命令提示符]中输入“arp –a”,即可返回IP对应的MAC地址。
3.2.5检查交换机、路由等设备是否正常。
3.2.6如果采用域名访问,还需确认域名输入是否正确。

 
 
关于我们
公司简介
品牌荣誉
新闻中心
 
威视电子智慧家居
智能家居主控(网关)
智能门锁
智能窗帘/智能窗
 
威视电子监控系统
网络摄像机
模拟摄像机
网络硬盘录像机
 
服务中心
解决方案
常见问题
成功案例
 
联系我们
品牌优势
产品优势
联系我们
 
联系我们 | 隐私保护 | 法律声明 | 产品分类 | 版权所有(C) 2014 - 2020 深圳铭扬威视电子有限公司 版权所有 粤ICP备09043499号-1